Support 

Wer als Kunde, Interessent oder einfach nur als interessierter Besucher Hilfe benötigt oder Anregungen und Kritik äußern möchte, hat verschiedene Möglichkeiten mit bitCafe in Kontakt zu treten. Am schnellsten geht es, wenn Sie das Kontaktformular nutzen. Alternativ können Sie auch direkt eine E-Mail an support@bitcafe.de senden. Bei beiden Kontaktmöglichkeiten wird sich schnellstmöglich (in der Regel innerhalb von 24 Stunden) um Ihr Anliegen gekümmert.

Weitere Kontaktmöglichkeiten wie ein Live-Support befinden sich zur Zeit in Vorbereitung.

Kunden

Kunden, die ein Softwareprodukt von bitCafe erworben haben, steht ein spezieller Bereich zum Download von Vollversionen und Updates zur Verfügung. Auch die persönlichen Daten können dort verwaltet werden. Der Kundenbereich findet sich unter http://kundenbereich.bitcafe.de.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Einige Fragen treten häufiger auf. Bevor Sie den Support kontaktieren, sollten Sie einen Blick in den FAQ-Bereich werfen und nachschauen, ob nicht dort bereits eine Lösung für Ihr Problem zu finden ist.

Informiert bleiben

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